En 2023, les beninois ont dépensé 297 milliards FCFA en recharges de crédits téléphoniques en 2023, soit 800 millions par jour. C’est ce que révèle le rapport d’activité 2023 de l’ARCEP qui retrace tout.
En effet, selon le rapport d’activité, l’année 2023 a été marquée par plusieurs initiatives importantes visant à renforcer le cadre réglementaire, à promouvoir la concurrence sur les marchés régulés et à garantir la qualité des services offerts aux consommateurs. Le rapport met en lumière les avancées significatives réalisées sur ces différents chantiers et présente des statistiques pertinentes.
D’après le rapport, les transactions effectuées via la téléphonie mobile au Bénin sont relatives aux dépôts et retraits d’argent, aux achats de crédit téléphonique, aux transferts push et pull, aux paiements des salaires, aux paiements marchands, aux transferts P2P, aux transferts P2C et aux transferts internationaux entrants et sortants.
Le volume des transactions des services financiers mobiles est évalué à 2074 millions de transactions en 2023, soit une moyenne journalière de 5,6 millions d’opérations. Comparé aux données de 2022, cet indicateur a connu une croissance de 38,5%. Ce volume est constitué de 99,6% de transferts nationaux et de 0,4% de transferts internationaux.
Le volume des achats de crédit téléphonique a atteint 1 300,3 millions d’opérations. II représente 62,7% du volume des transactions réalisées en 2023 et 2,8% de leur valeur des transactions. Le volume des achats de recharge de crédit téléphonique s’est accru de 49,46% en 2023 par rapport à 2022. La valeur des achats de recharge de crédit téléphonique a atteint 297,039 milliards de francs CFA en 2023, soit un accroissement de 43% par rapport à l’année précédente.
Selon toujours le rapport, les volumes des opérations de dépôt et de retrait d’espèces enregistré par les fournisseurs SFM sont respectivement estimés à 228,1 millions et à 215,5 millions en 2023. Ces opérations de rechargement de porte-monnaie électronique et de retrait d’espèces sont respectivement en hausse de 16,43% et de 12,95% par rapport à 2022, et représentent respectivement 11% et 10,4% du volume global des transactions enregistrées en 2023. La valeur totale des dépôts enregistrée en 2023 est estimée à un montant total de 3 430,1 milliards de francs CFA soit un accroissement de 31% par rapport à l’année précédente.
L’utilisation des services électroniques pour les paiements marchands est en progression au Bénin. Elle est traduite en 2023 par des hausses du volume et de la valeur des paiements, respectivement de 27,03% et de 85,2%. Le volume et la valeur des paiements sont respectivement estimés à 123,6 millions d’opérations et 833,6 milliards de FCFA contre 97,3 millions d’opérations et 764,5milliards de FCFA en 2022.
Aussi, le nombre d’abonnés à la téléphonie mobile estimé à 8 489 402 au 31 décembre 2023, soit une pénétration mobile de 67,3% contre 52,7% en 2022 ; le trafic Internet mobile avec un volume de 280 millions de Go en 2023, soit une croissance de 37,8% par rapport à 2022 ; le nombre de cartes SIM Internet mobile connectées aux réseaux des opérateurs de communications électroniques qui est estimé à 10,931 millions au 31 décembre 2023, soit un accroissement de 12,4% par rapport à 2022.
Le rapport indique également que le nombre d’abonnés Internet mobile est estimé à 6,987 millions, soit une pénétration internet mobile de 55,4% contre 42,1% en 2022. Le nombre global de points de service financiers mobiles a atteint 460 280 en 2023, soit un accroissement de 40,23% par rapport à 2022 ; le chiffre d’affaires global du marché postal est estimé à onze milliards cent-huit millions huit cent seize mille quatre cent-soixante-quinze (11 108 816 475) FCFA, soit une augmentation de 9,3% par rapport aux chiffres de 2022.